성남시청 민원실 전화번호, 운영시간, 여권 발급 정보부터 주차, 교통편까지 한눈에!
성남시청 민원실은 시민들의 편리한 행정 서비스 이용을 위해 다양한 민원 업무를 한 곳에서 처리할 수 있도록 마련된 곳이에요. 복잡한 서류 발급부터 여권 신청까지, 알아두면 정말 유용한 정보들을 쏙쏙 골라 담아 알려드릴게요. 2025년 기준으로 필요한 모든 것을 친절하게 안내해 드릴 테니, 성남시민이라면 꼭 한번 살펴보시길 바라요!
성남시청 민원실, 이것만 알면 끝!
### 민원실 전화번호 및 운영 시간
성남시청 종합민원실은 시민들의 편의를 위해 다양한 문의사항을 해결해주는 콜센터를 운영하고 있어요. 대표번호 하나로 여권 관련 문의부터 생활불편 사항 접수, 세금, 환경 문제까지 폭넓은 안내를 받을 수 있답니다.
- 대표 전화: 1577-3100 (성남시청 민원 관련 통합 번호)
- 여권 민원 및 교부 문의: 1577-3100 (민원여권과)
- 주차 관련 문의: 031-729-2189
- 대중교통 관련 문의: 031-729-8566
운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 혹시라도 상담 시간 이후에 급하게 문의할 일이 있다면, 당직실로 연결되니 너무 걱정하지 않으셔도 돼요. 특히 직장인분들을 위해 월요일 저녁에는 여권 신청과 수령이 가능한 야간 운영도 하고 있으니, 시간을 잘 활용해 보세요!
### 성남시청 종합민원실 위치 및 교통 정보
성남시청 종합민원실은 성남시 중원구 성남대로 997번지, 시청 본관 1층에 자리하고 있어요. 찾기 정말 쉬운 곳에 있답니다. 대중교통 이용이 편리해서 자가용이 없어도 부담 없이 방문하실 수 있어요.
- 주소: 경기도 성남시 중원구 성남대로 997 (여수동)
대중교통 이용 시: * 지하철: 8호선 모란역 또는 수인분당선 모란역, 야탑역에서 하차 후 도보 또는 버스 이용 * 광역버스: 3000, 3100, 4000, 4500, 9400번 등 다수 노선 이용 가능 * 시내버스: 9, 17, 33, 50, 51, 57번 등 다양한 노선 운행 * 마을버스: 8, 76, 87번 등 이용
자가용을 이용하더라도 충분한 주차 공간이 마련되어 있고, 민원 방문 시에는 무료 주차 혜택까지 받을 수 있어요. 다만, 차량 높이가 2.1m를 초과하면 지하 주차장 이용이 어려울 수 있으니 참고하시면 좋겠어요.
### 성남시 종합민원실 주요 업무 안내
성남시청 종합민원실에서는 우리 생활과 밀접한 다양한 민원 업무를 한 번에 해결할 수 있다는 장점이 있어요. 민원 창구마다 담당 업무가 나뉘어 있어서, 방문하시면 안내를 받아 더욱 신속하게 업무를 처리하실 수 있답니다.
- 여권 신청 및 교부: 가장 많은 분들이 이용하는 서비스 중 하나죠!
- 가족관계등록신고: 출생, 혼인, 이혼 등 가족 관계 관련 신고 모두 가능해요.
- 각종 제증명 발급: 주민등록 등·초본, 인감증명서 등 필수 서류 발급이 가능합니다.
- 민원 상담 및 접수: 궁금한 점이나 개선이 필요한 부분에 대한 상담 및 접수가 이루어져요.
특히 여권 발급 업무는 월요일 저녁 야간 운영도 한다는 점, 꼭 기억해두시면 좋겠어요!
성남시청 민원실 이용 꿀팁과 알아두면 좋은 정보
### 무인민원발급기, 똑똑하게 활용하기
시간이 부족해서 민원실 방문이 어려운 분들에게 무인민원발급기는 정말 유용한 보물 같은 존재죠! 성남시청 민원실 1층에 설치된 무인민원발급기에서는 주민등록등본, 가족관계증명서, 지방세 납세증명서 등 다양한 서류를 빠르고 간편하게 발급받을 수 있어요.
- 발급 가능 문서: 주민등록등본/초본, 가족관계증명서, 기본증명서, 혼인관계증명서, 지방세 납세증명서, 부동산 관련 서류 등
- 이용 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 (발급기 자체는 연중무휴 운영될 수도 있으니 현장 확인이 필요해요!)
대기 시간 없이 바로 필요한 문서를 받을 수 있으니, 급하게 서류가 필요할 때는 이 무인발급기를 적극 활용해 보세요. 정말 편리하답니다!
### 여권 신청 및 수령 시 꼭 확인하세요!
여권 업무는 반드시 직접 방문해서 신청해야 한다는 점, 알고 계셨나요? 신청 서류 규정이 꽤 까다로워서 미리 꼼꼼하게 준비해가시는 것이 좋아요. 사진 규격이나 필요한 서류를 제대로 갖추지 않으면 접수가 거부될 수도 있거든요.
- 신청 장소: 성남시청 1층 종합민원실
- 신청 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (월요일은 야간 19:30까지)
- 수령 방법: 직접 방문 또는 우편 등기 (수령까지 약 4~10일 소요)
- 준비물: 여권사진 2매, 신분증, 기존 여권(소지 시)
여권 발급 수수료는 현금, 카드, 모바일 결제 모두 가능하지만, 아쉽게도 지역상품권이나 QR 결제는 지원되지 않는다고 하니 이 점도 참고해 주세요.
### 성남시 민원 서비스, 어떻게 이용하면 좋을까요?
성남시청 민원실을 처음 이용하시는 분들을 위해 몇 가지 팁을 드릴게요.
- 사전 정보 확인: 방문 전에 필요한 서류나 절차를 성남시청 홈페이지나 전화 문의를 통해 미리 확인해 보세요. 시간 절약에 큰 도움이 된답니다!
- 운영 시간 확인: 특히 월요일 야간 민원실 운영 시간이나 무인민원발급기의 운영 시간은 변동될 수 있으니, 방문 전에 꼭 확인하는 습관을 들이는 것이 좋아요.
- 혼잡 시간 피하기: 점심시간이나 월요일 오전 등은 민원인이 몰릴 수 있으니, 가능한 한 이 시간을 피해 방문하시면 좀 더 여유롭게 업무를 보실 수 있을 거예요.
성남시청 민원실 이용, 이것만은 꼭 알아두세요!
성남시청 민원실은 시민들의 행정 서비스 접근성을 높이기 위해 다양한 노력을 기울이고 있어요. 전화 한 통이면 궁금증을 해결할 수 있고, 직접 방문하면 여러 민원 업무를 한 번에 처리할 수 있어 정말 편리하답니다. 특히 여권 업무는 직장인들을 위한 야간 운영까지 하고 있으니, 시간 활용을 잘 하셔서 필요한 서비스를 놓치지 않으시길 바라요.
FAQ: 성남시청 민원실 이용 관련 궁금증 해결!
Q1. 성남시청 민원실, 주말에도 문을 여나요?
A1. 아쉽게도 성남시청 민원실은 평일에만 운영하고, 주말(토·일) 및 공휴일에는 문을 닫아요. 하지만 일부 무인민원발급기는 연중무휴로 운영될 수도 있으니, 급하게 서류가 필요하시다면 방문 전에 현장 확인을 해보시는 것이 좋아요!
Q2. 여권 신청하고 나서 언제쯤 받을 수 있나요?
A2. 일반적으로 여권 신청일로부터 영업일 기준 약 10일 이내에 수령이 가능해요. 만약 외교부에서 여권 발급 완료 문자를 받으셨다면, 바로 민원실에 방문하셔서 수령하실 수도 있답니다.
Q3. 무인민원발급기에서 여권도 발급받을 수 있나요?
A3. 안타깝게도 무인민원발급기에서는 여권 관련 업무는 처리할 수 없어요. 주민등록등본, 가족관계증명서, 지방세 관련 서류, 건축물대장 등 기본적인 증명 서류는 발급이 가능하니 참고해 주세요.
